Si vous voulez avoir à faire à des irresponsables qui ne veulent pas travailler ni vous aider, voici l’adresse où vous devez aller.
Mon véhicule est tombé en panne à 500km de chez moi, j’ai du choisir un garage proche. Le premier contact est sympa et suite à notre échange, la dépanneuse dépose le véhicule chez eux. Puis je suis reçu par une autre personne au téléphone qui refuse de toucher à mon véhicule sous prétexte que la pièce défaillante est une pièce changé trop récemment (1 injecteur) et me demande de faire retourner mon véhicule jusqu’au garage qui a fait la réparation initiale alors qu’il se trouve à 100km, qu’il fermait pour les vacances et que mon véhicule ne doit pas rouler dans l’état.
Je propose alors une décharge manuscrite en leur demandant d’intervenir tout de même sans garantie de résultat au vu de l’urgence de la situation et que les autres garage aux alentours n’avait pas de disponibilité quitte à ce que la pièce retombe en panne mais que je puisse la rapprocher de chez moi, Ils refusent me prétextant qu il n’est pas sûr de l’origine de la panne et persiste en refusant d’essayer de réparer l’une des deux pièce défaillantes qui aurait pu être la solution.(l’injecteur récent qui présentait sûrement un défaut d’origine ou le calculateur qu’il n’est pas en mesure de programmer)
A se demander à quoi sert à Mecanicien qui s’arrête au diagnostic et ne veux pas faire de mécanique et en plus vous met la pression en voulant vous appliquer des frais de gardiennage s’il le véhicule n était pas retiré sous 2jours comme si j’habitais la rue d’a côté.
Résultat des courses, mon forfait dépannage d’assurance gaspillé pour rien et mes plus sincères remerciements à un autre garage qui a tout fait pour moi, a changé l’injecteur défaillant et allant jusqu’à me proposer de rapatrier le véhicule chez lui gracieusement. Ça c’est un pro!
Je souhaite au monsieur qui m’a répondu de ne jamais tomber sur une personne comme lui le jour où il a besoin d’aide